Privacy Statement 

Dit Privacy Statement heeft betrekking op al het gebruik dat wij kunnen (laten) maken van door ons verkregen persoonsgegevens van een ieder die contact met ons heeft gehad en/of onze website(s) heeft bezocht.

In dit Privacy Statement leggen wij uit hoe wij omgaat met uw persoonsgegevens, waarvoor deze worden verzameld en voor welke doeleinden die worden gebruikt. Ook wordt hierin uitgelegd wat uw rechten als betrokkene zijn en hoe u daar een beroep op kunt doen. Omdat wij veel waarde hechten aan transparantie en het verantwoord omgaan met uw persoonsgegevens, wordt u geadviseerd om deze Privacy Statement zorgvuldig te lezen. U kunt het eventueel hier downloaden om op een later moment te lezen.

Verwerkingsverantwoordelijke 

Groupe LFE BV
Dierenriem 5
3738 TP Maartensdijk
Contactpersoon privacy: Frank den Hartog
E-mailadres: Privacy@LFE.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679)). Dit houdt in dat wij verantwoordelijk en zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan. Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden. De belangrijkste zijn om met u te kunnen communiceren, uw bestellingen te kunnen verwerken, garantie en service-vragen correct af te wikkelen en om relevante advertenties te tonen en aanbiedingen te kunnen doen.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die door ons, waar van toepassing, zouden kunnen worden verwerkt:

  • voor- en achternaam;

  • adres- en/of contactgegevens;

  • geboortedatum;

  • e-mailadres;

  • geslacht;

  • telefoonnummer;

  • gebruikersnaam en inloggegevens;

  • klantnummer/klantID;

  • gegevens over uw IP-adres, internetbrowser, taalinstellingen;

  • betaalgegegevens, zoals bankrekeningnummer (IBAN) en een toets van kredietwaardigheid in geval van achteraf betalen;

  • cadeaubonnen/cadeaukaarten/kredietkaarten;

  • bestelgeschiedenis, inclusief gekozen afleveropties;

  • gegevens over uw gebruik van onze diensten en producten, zoals informatie betreffende diensten die u hebt gebruikt en/of contact met de klantenservice;

  • informatie over uw voorkeuren, verlanglijst, interesses en surfgedrag;

  • uit klantonderzoeken en/of reviews ontvangen gegevens;

  • gegevens verkregen door middel van prijsvragen; en

  • gegevens om fraude tegen te gaan.

Gegevens van personen jonger dan 18 jaar

Onze website en/of diensten zijn niet gericht op personen onder de 18 jaar en hebben ook niet de intentie (persoons)gegevens te verzamelen van en over websitebezoekers die jonger zijn dan 18 jaar. Wij kunnen echter niet controleren of een websitebezoeker ouder dan 18 jaar is. Bent u jonger dan 18 jaar en blijkt het dat onze diensten wel aan u worden aangeboden, dan mag u daar slechts gebruik van maken onder toezicht en na toestemming van uw wettelijke vertegenwoordiger. Als u of uw wettelijke vertegenwoordiger ervan overtuigd bent/is dat wij zonder die toestemming uw (persoons)gegevens hebben verzameld, dan kunt u of uw wettelijke vertegenwoordiger contact met ons opnemen via Privacy@LFE.nl . Wij zullen deze informatie dan zo spoedig mogelijk verwijderen.


Doeleinden van verwerking

Het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens is noodzakelijk voor onder ander de uitvoering van onze diensten. Uw persoonsgegeven worden door ons verzameld en verwerkt om zo effectief mogelijk onze diensten aan u aan te kunnen bieden, waar onder het houden van een persoonlijke account, het verwerken van bestellingen en het doen van gerichte aanbiedingen.

Wij kunnen uw gegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

  • om op correcte wijze de met u gesloten overeenkomsten uit te voeren;

  • voor identificatiedoeleinden;

  • om een account aan te kunnen maken en het account te kunnen beveiligen;

  • voor elektronische bevestigingen van de registraties;

  • om geplaatste bestellingen te kunnen verwerken en te kunnen verzenden;

  • om u op de hoogte te houden van uw registraties en/of bestellingen;

  • om met u te kunnen communiceren over bestellingen;

  • om aan u een klantenservice te kunnen verlenen;

  • voor het verwerken van uw betalingen;

  • voor het bijhouden van de facturatie en onze (financiële) administratie;

  • om u in onze webshop een optimale klantbeleving te laten ervaren;

  • voor het doen van voor u interessante aanbiedingen op basis van uw bestellingen in het verleden;

  • voor het tonen van gedeelde reviews met andere, mogelijk geïnteresseerden in dat product;

  • voor het kunnen uitvoeren van prijsvragen en/of winacties;

  • voor het verzenden van onze nieuwsbrief en uitvoeren van klantonderzoeken;

  • om u per e-mail op de hoogte te houden van ons aanbod en nieuwe acties;

  • om te voldoen aan de wet- en regelgeving;

  • om fraude zoveel mogelijk te voorkomen; en

  • voor het maken en analyseren van bezoekersstatistieken.

Grondslagen van verwerking

Wij gebruiken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

  • omdat het noodzakelijk is voor de correcte uitvoering van de overeenkomst die wij met u hebben gesloten. Dit betreft onder andere de levering van bestelde producten en/of diensten, alsook de toegang tot uw account in de webshop;

  • op grond van uw toestemming in het kader van marketing doeleinden;

  • om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder de Drank- en Horecawet;

  • op grond van ons gerechtvaardigd belang. Hierbij gaat het onder andere om ons belang om een (commerciële) relatie te onderhouden met onze klanten of leden en ons commerciële belang om meer inzicht te krijgen in onze gebruikers, onze klanten en hun wensen.

Voor een aantal doeleinden bent u verplicht om bepaalde gegevens te verstrekken. Indien en voor zover mogelijk zullen wij dat tijdig aangeven. Wanneer u die gegevens niet aan ons wilt geven, dan kan dat gevolgen hebben voor het afnemen van onze diensten. Zo kunnen wij mogelijk de overeenkomst niet met u aangaan en/of uitvoeren. We hebben daarnaast ook bepaalde gegevens nodig om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onder meer de Drank- en Horecawet.

Marketing

Op basis van de wet (in het bijzonder de AVG in samenhang met artikel 11.7 lid 3 van de Telecommunicatiewet) is het toegestaan om aan bestaande relaties zonder toestemming uitingen te sturen over eigen gelijksoortige producten en/of diensten. Wij sturen onze bestaande relaties daarom op regelmatige basis per e-mail informatie over onze producten en/of diensten, samen met voor hen relevante aanbiedingen en promotionele acties. Indien wij uw persoonsgegevens mogen verwerken, dan zult u van ons op regelmatige basis dergelijke informatie ontvangen. Indien u dergelijke informatie niet meer wenst te ontvangen, dan kunt u zich eenvoudig via een link in de e-mail afmelden voor al onze uitingen.

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Cellar33) tussen zit. Alle besluiten die wij nemen, worden zorgvuldig overwogen en, indien en voor zover van toepassing, met u gedeeld.

Delen van persoonsgegevens met derden

Uw persoonsgegevens worden niet aan derden verkocht en/of verhuurd en/of doorgegeven voor commerciële doeleinden, tenzij u daarvoor toestemming heeft gegeven. Wij delen uw gegevens wel met derde partijen die door ons worden ingeschakeld om namens of voor ons diensten te verlenen, zoals ter uitvoering van de overeenkomst met u of zoals beschreven in deze verklaring.

De partijen met wie wij uw persoonsgegevens kunnen delen zijn onder andere:

  • overheidsinstanties;

  • medewerkers;

  • betalingsbedrijven, webshops en printbedrijven;

  • bezorgpartners;

  • leveranciers;

  • advertentie- en marketingdienstverleners, klantonderzoek en review-partners;

  • productondersteuning;

  • IT-dienstverleners, zoals voor het hosten en onderhoud van de websites;

  • juridische ondersteuning; en

  • andere externe dienstverleners.

Wij behouden ons het recht voor om uw persoonsgegevens zonder uw toestemming aan derden te verstrekken, indien en voor zover dat is gebaseerd op een rechtmatig verzoek daartoe van autoriteiten, op basis is van dagvaardingen of gerechtelijke bevelen, handelingen om schade, fraude, diefstal of misbruik op te sporen of te voorkomen, of handelingen om de veiligheid van ons netwerk en onze diensten te garanderen.

Verwerking buiten de EER

Op de website treft u een aantal links aan naar andere websites en social media platformen, zoals Facebook, Instagram, LinkedIn en Twitter. Door te klikken op deze links, kunnen uw persoonsgegevens mogelijk door deze partijen buiten de EER worden verwerkt. Hoewel wij deze websites en social media platformen met zorg hebben geselecteerd, kunnen wij geen verantwoordelijkheid dragen met betrekking tot het gebruik van uw (persoons)gegevens door de organisaties achter die websites en social media platformen. Wij adviseren u het privacy en/of cookie statement, indien aanwezig, van de desbetreffende website die of het social media platform dat u bezoekt te raadplegen.

Uw rechten als betrokkene

Als betrokkene heeft u op grond van de AVG een aantal rechten. U heeft recht op inzage in uw persoonsgegevens (art. 15 AVG), het recht op rectificatie van uw persoonsgegevens (art. 16 AVG), het recht op gegevenswissing (art. 17 AVG) en het recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG). Onder bepaalde omstandigheden heeft u ook het recht om overdracht van uw gegevens te verzoeken (art. 20 AVG). Ten slotte kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens  (art. 21 AVG). Indien de verwerking van uw gegevens berust op toestemming, dan kunt u deze te allen tijde intrekken.

Hieronder worden uw rechten kort omschreven:

  • recht op inzage: u mag altijd een overzicht vragen van de persoonsgegevens die wij hebben verzameld en daarvan  een afschrift verzoeken. Indien wij uw persoonsgegevens niet rechtstreeks van u maar van een derde die uw persoonsgegevens verwerkt hebben ontvangen, dan informeren wij u over de bron waaruit deze informatie is ontvangen;

  • recht op rectificatie: u mag altijd vragen om uw gegevens te corrigeren dan wel aan te vullen indien deze onjuist en/of incompleet in onze administratie zijn verwerkt;

  • recht op gegevenswissing: u mag altijd verzoeken om uw gegevens te verwijderen indien u niet wilt dat wij bepaalde gegevens van u bewaren. Dit wordt ook wel ‘het recht om vergeten te worden’ genoemd;

  • recht op beperking: u kunt altijd vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk stil te laten zetten dan wel het gebruik hiervan te beperken;

  • recht op overdracht: u kunt altijd verzoeken om uw persoonsgegevens op te vragen en/of aan een derde over te (laten) dragen. Dit wordt ook wel het recht op data portabiliteit genoemd. Uw persoonsgegevens zullen dan in een leesbaar bestand aan u of aan de door u aangewezen derde worden verzonden; en

  • recht op bezwaar: u kunt (onder omstandigheden) bezwaar maken tegen de (verdere) verwerking van persoonsgegevens.

De meeste van uw persoonsgegevens vindt u terug in uw eigen account. U kunt daar inloggen en ook uw gegevens aanpassen. Voor inzage in gegevens die niet in uw account staan, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen.

Let op: Het kan zijn dat een beroep op een van de rechten tot gevolg heeft dat de toegang tot uw account en/of aangeschafte producten en/of diensten niet meer kan worden verschaft, een en ander zonder recht op restitutie.

Let op: Wij hoeven niet aan een verzoek te voldoen indien wij een gerechtvaardigd en/of zwaarwegend belang daarbij hebben of medewerking aan dat verzoek op een andere wettelijke grondslag geweigerd kan worden.

Let op: U heeft te allen tijden het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) wanneer u het niet eens bent met de manier waarop er met uw persoonsgegevens wordt omgegaan. Voor het indienen van een klacht kunt u de aanwijzingen opvolgen die zijn gepubliceerd op de website van de AP: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Beveiliging van uw persoonsgegevens

Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en nemen daartoe steeds passende maatregelen om een datalek tegen te gaan. Onder een datalek wordt in ieder geval verstaan: misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Wij hebben technische en organisatorische maatregelen getroffen met als doel datalekken te voorkomen.

De door ons genomen maatregelen zijn onder meer:

  • SSL/TLS verbindingen voor websites;

  • dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot persoonsgegevens, dat de toegang tot de gegevens afgeschermd is en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig gecontroleerd worden;

  • dat personen die toegang hebben tot gegevens zich bewust zijn van het belang dat wij hechten aan bescherming van persoonsgegevens;

Let op: Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van een datalek, neem dan gelijk contact met ons op.

Meldplicht datalekken

Ondanks dat wij met uiterste zorg uw persoonsgegevens verwerken en uw persoonsgegevens goed beveiligd zijn opgeslagen, kan het voorkomen dat een datalek zich voordoet. Mocht een datalek zich voordoen bij ons, dan zullen wij eerst nagaan of en in hoeverre er mogelijk sprake is van een hoog risico voor uw rechten en vrijheden. In een dergelijk geval zullen wij dit binnen tweeënzeventig (72) uur melden aan de AP en zullen wij ook u zo spoedig mogelijk hiervan een melding doen.

Wij zullen u in het geval van een datalek ten minste het volgende melden:

  • het soort inbreuk in verband met uw persoonsgegevens;

  • de waarschijnlijke gevolgen van de inbreuk;

  • de door ons te nemen (en reeds genomen) maatregelen om de gevolgen van de inbreuk te beperken.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit Privacy Statement. Raadpleeg daarom regelmatig dit Privacy Statement voor een update van ons privacy beleid. De huidige versie van dit Privacy Statement is als laatst gewijzigd op 04-11-2026.

Contact

Als u vragen of klachten heeft over het gebruik van uw persoonsgegevens of over ons Privacy Statement, dan kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens boven aan de pagina, aan het begin van dit Privacy Statement.